Auftrag zur Erstellung eines Berichts
Ermögliche die Anfrageerstellung für Berichtserstellung, wobei die Wahl zwischen einem Standardbericht und einem Geschäftsbericht besteht.
Zusätzlich zu den Standard-Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, E-Mail usw. müssen spezifische Informationen zum Bericht angegeben werden.
Eine detaillierte Spezifikation der Anfrage ermöglicht eine genauere und schnellere Erstellung des Berichts.
Diese sind:
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Produkt*: |
Produktname (IT-Operator) |
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Version*: |
Die aktuelle Produktversion wird hier angezeigt. |
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Systemlösung*: |
Hier finden Sie Informationen zur verwendeten Systemlösung, einschließlich des Systemlösungsnamens, der Datenbank und der Systemlösungs-ID. |
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Diese Systemlösung*: |
Möchten Sie einen Bericht für die zuvor erwähnte Systemlösung erstellen? |
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Berichtstyp*: |
Es erfolgt eine Unterscheidung zwischen einem Standardbericht und einem Geschäftsbericht. |
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Sind Speziele Daten vorhanden*: |
Angabe, ob im Bericht kundenspezifische Daten enthalten sind. |
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Priorität*: |
Die Dringlichkeit, mit der ein Bericht erstellt werden muss. |
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Berichtname*: |
Die Benennung, unter der der Bericht erstellt werden soll. |
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Benötigte spalten*: |
Geben Sie bitte die Namen der Spalten an, die in der Tabelle enthalten sein sollen. Teilen Sie die Angaben bitte durch Kommata. |
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Beschreinung des Berichts*: |
Eine ausführliche Beschreibung des Berichts. Bitte erläutern Sie den Inhalt und die Details des Berichts. |
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Beschreibung der Formatierung*: |
Falls spezielle Formatierungen oder Gruppierungen erforderlich sind, sollten diese hier detailliert beschrieben werden. |
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Es handelt sich hierbei um einen kostenpflichtigen Service von DBLAN. Nach Einreichung Ihrer Anfrage wird das DBLAN-Supportteam (Service Desk) mit Ihnen in Kontakt treten, um die Modalitäten für die Erstellung des Berichts zu besprechen. Auf Anfrage kann auch ein Angebot mit den geschätzten Kosten erstellt werden. Weitere Details finden Sie im Artikel "Report Viewer Report - Berichtdefinition". |
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Um die effektivste Bearbeitung eines Tickets zu gewährleisten, empfehlen wir, alle Felder vollständig auszufüllen. Bitte beschreiben Sie das Problem detailliert und Schritt für Schritt. Sie können dem Ticket über das "Support Portal" Dokumente und Screenshots hinzufügen. Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Daten werden ausschließlich im Rahmen der Berichterstellung und Dokumentation im Ticket verwendet. |
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Das Service Desk ist auf "atlassian.net" (JIRA) gehostet. Informationen zum Datenschutz bei Atlassian finden Sie unter: |
Durch Betätigen der Schaltfläche "Senden" wird das Ticket erstellt.
Eine nachfolgende Meldung bestätigt die erfolgreiche Erstellung des Tickets.
Das Ticket ist nun unter dem Menüpunkt "Support Portal" einsehbar.
In Kürze wird eine E-Mail mit der Bestätigung übermittelt, dass das Ticket erfolgreich erstellt wurde.